bianca de gussem op 14 januari 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste familie De Gussem, Enige tijd geleden heeft u uw klacht geplaatst op klacht.nl, deze staat echter nog open. Destijds hebben wij telefonisch contact met u opgenomen en de situatie besproken. Om deze reden sluiten wij uw bericht af. Vertrouwend...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb reeds vorige week contact gehad met een medewerker van de roompot.Deze beloofde mij dat een medewerker van de klachtenafdeling mij zou terugbellen.Helaas is dit nog steeds niet gebeurd.Ik zou het zeer op prijs stellen als een medewerker van de betreffende afdeling zo spoedig mogelijk contact met mij opneemt.M.v.g.
In overleg met medewerker van de roompot zoeken naar een oplossing die mij tevreden stelt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2020 om 14:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
