Mijn Klacht:
Wij hebben op 19 februari een weekend naar Weerterbergen geboekt
Maar er is op dit moment daar niks open en ook weinig te doen voor onze zoon van 13.We boeken daar vaker en gaan vooral voor t zwembad en al was het maar 1x zwemmen dan heb je nog wat.Ik heb gevraagd of we het weekend mogen verzetten,maar dit mag niet.Ik vind dit niet erg klantvriendelijk.Ik heb al wat mailtjes gestuurd en gebeld om het uit te leggen en ze snappen t ook helemaal,maar willen niks doen.Er is verder ook weinig aanbod voor kinderen.We willen alleen de datum verzetten en dit kan gewoon in overleg.We willen geen geld terug en hoeven ook niet in een dure periode en anders willen we ook bijbetalen.Dan kost t jullie niks en dan is iedereen tevreden.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe datum
(10)
