Mijn Klacht:
Weekend Roompot geboekt door broer.
Tijdens het weekend Roompot mei 2019 ben ik de eerste dag reeds uitgegleden op de gladde vloer van het zwembad.
Ik kwam zwaar ten val en heb mijn elleboog gebroken.
Er werd niets gedaan door Roompot.
Zelf alleen naar de spoed moeten gaan.
Elleboog gebroken en operatie en zware revalidatie nodig.
Zelfde dag terug naar België gereden. Twee dagen later operatie ondergaan.
Klacht werd gedaan door familielid die de reis geboekt had.
Hij krijgt ter compensatie nieuw weekend aangeboden.
Ik diegene die de ziekenhuiskosten, revalidatie en vooral de pijn doormaak, niets.
Zelfs geen telefoon van Roompot.
Gewenste Oplossing:
Excuses en compensatie aan de juiste persoon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
