Klacht over Roompot: Chalet niet schoon of nog…

Mijn Klacht:

Chalet op Texel gehuurd. Bij binnenkomst. Bestek vies. Ramen vies , radiatoren vol stof. Koffievlekken op aanrecht.
Koelkast smerig, gootsteen lag vol met etensresten. Haren op de doucherand.
Plinten lag stof van een jaar.
Buiten tegels stuk waar je benen over breken. En ratten in de tuin.

Het is gewoon vreselijk. Heb al veel chalets huisjes gehad altijd schoon en geweldig. Maar dit park van Roompot op Texel. Is 1 keer nooit weer

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn dat er iemand kwam kijken. Naar dit achterstallig onderhoud. En een flinke compensatie. Excuseren hoeft niet meer. Daar is het te laat voor.
Zal de foto’s door sturen.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 02 juni 2022 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ellen tent

Heeft op 02 juni 2022 om 09:21 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

De eerste dag is er iemand geweest om nog een keer schoon te maken. Ze zei letterlijk deze caravan is helemaal niet schoongemaakt. Na een half uurtje te hebben “schoongemaakt” ging ze weer. Ramen, radiatoren wc plinten niet gedaan.

Reactie van de melder van de klacht Ellen tent

3 jaren geleden - Zo jammer dat het onze vakantie echt heeft verpest. We vonden het nog te vies om te douchen. Geen servies of bestek aangeraakt. Omdat de toon al was gezet. Hondje haren op de matten en vloeren.

Klacht: Chalet niet schoon of nog nooit schoongemaakt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken