Chalet 34 Kustpark Egmond aan Zee

Question

Geachte HeerMevrouw, Afgelopen 9 tot en met 12 augustus zaten wij in een chalet op uw park. We hebben voor een weekend van vrijdag tot en met maandag 580 euro betaald. We verwachtten hierin enige luxe voor zoveel geld. Het huisje was muf. De WC stonk alsof er iemand geürineerd had in de hoek. Er stond nog een asbak met sigaretten in de tuin ook zaten er nog haren in het doucheputje. Eigenlijk voel ik me zwaar opgelicht dat ik dit heb moeten betalen voor het chalet. In deze staat. Ik vind het verouderd.

Roompot · Accepted Answer

Beste mevrouw van de Veen,

Bedankt voor uw bericht.

Zojuist hebben wij uw opmerkingen telefonisch besproken, en hebben wij aangegeven dat wij graag een melding van bovenstaande hadden ontvangen tijdens uw verblijf. Dan hadden wij namelijk samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken. Achteraf kunnen wij hierin helaas niets meer voor u betekenen. Dit betekend echter niet dat wij niet aan de slag gaan met uw opmerkingen. Deze worden zeker doorgegeven aan de parkleiding zodat zij hier aandacht aan besteden.

Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet, Roompot Vakanties

Klacht: Chalet 34 Kustpark Egmond aan Zee

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Roompot

Geboden Oplossing:

Klacht: Chalet 34 Kustpark Egmond aan Zee

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken