Mijn Klacht:
Periode van 05.08.2016-08.08.2016
Geboekte bungalow smerig en stinkt. Klacht gemeld bij receptie.
Ik zou deze bungalow niet durven verhuren. Schande.
Petra Hopman
Gewenste Oplossing:
Andere accommodatie aanbieden.
Klacht: Bungalow 139 Kleine Vink stinkt en smerig
Petra Hopman op 08 augustus 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het spijtig te vernemen dat het verblijf van familie Hopman niet geheel naar wens is geweest. Wij bieden dan ook onze welgemeende excuses aan. Wij hebben hedenmorgen telefonisch contact opgenomen met de heer Hopman en de bevindingen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Roompot
Heeft op 23 augustus 2016 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
