Klacht: Brandwond

Tyrajegen op 02 december 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij willen mevrouw Jegen hartelijk bedanken voor het bericht op Klacht.nl, betreft het verblijf op De Katjeskelder. Wij hebben een en ander onderzocht en er is contact opgenomen met de hoofdboeker, namelijk dhr. Jegen. Wij vinden het heel erg spijtig...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had de stoomcabine aangezet en netjes de instructies gelezen. Nadat ik deze instructies netjes had opgevolgd liep ik de cabine in. Terwijl ik de cabine in liep voelde ik de stoom branden op mijn been. Ik zag dat bet pijpje waar de stoom uit komt omhoog stond zonder bescherming eroverheen. Hierdoor heb ik nu een ontstoken 2e graats brandwond opgelopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit word gemaakt en een schadevergoeding. Ik kon namelijk geen lange broek aan hierdoor en dus niet naar school en de kosten die ik heb gemaakt bij de huisarts voor de behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 17 december 2016 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM