Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen.
Samenvatting wordt geladen...
deur tv kastje stuk, slaapkamer deur sluit niet, sluiting keukenraam stuk na klacht gemaakt.
wasrek stuk nieuwe geleverd
afdruiprek vies. terras vies lagen lucifers van vorige bewoners. Diepvriesvakje vol ijs was heel allang niet ontdooid hebben wij maar ontdooid toen we weggingen.
Spiegeldeurtjes badkamerkastje heel erg beschadigd was al bekend maar is niks aan gedaan.We hebben nog meer foto’s
dat laten we aan Roompot over
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Roompot een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Roompot
12 jaren geleden - Geachte gast, Wij hebben vandaag reeds een rechtstreekse e-mail van u ontvangen. Uw schrijven wordt per heden in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties Antwoorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2013 om 13:30 geantwoord
Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Roompot beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Er is geen oplossing gegeven. Alleen hebben ze telefonisch hun excuus aangeboden, verder hebben ze niks gedaan. Dus dat noem ik geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
