Klacht: borg

mvlasveld op 24 september 2019 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer mevrouw, U heeft vorig jaar uw bericht geplaatst op klacht.nl en uw bericht staat nog 'open'. Wij gaan ervan uit dat uw klacht inmiddels is behandeld. Wij zullen dit bericht daarom sluiten. Voor vragen kunt u contact met...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo wij zijn in augustus op een park in Drenthe geweest van Droomparken.
Bij de boeking betaal je borg.
Tot op heden niets teruggestort gekregen.
Ook nog geen reactie gehad van ze.

Gewenste Oplossing:

als ze netjes contact opnemen en alsnog de borg terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 29 april 2020 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM