Wij hebben mevr. inmiddels van een schriftelijke reactie voorzien. De borg zal worden geretourneerd. Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Toen wij weg gingen na onze laatste vakantiedag hebben we alles afgewassen schoongemaakt en gedweild maar nu blijkt dat we de borg niet terug krijgen omdat de schoonmaakster zegt dat dit niet is gebeurd
Gewoon onze borg terug
Hebben we daar alles voor schoon lopen maken echt geen woorden voor dit zal zeker onze laatste keer zijn voor een roompot vakantie en zal het ook zeker vermelden op social media als de borg niet terug komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 14:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
