Klacht: Betalen voor internet

Wilvansanten op 22 september 2014 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen een en ander hiermee als afgehandeld.

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaalde voor internetaansluiting € 18.90 in Arcen terwijl vrienden in hetzelfde huis gratis internet hadden omdat zij een abonnement bij KPN hadden en ik een abonnement van Ziggo.Ik vind dit niet kloppen dit moet standaard gelijk zijn het is discriminatie en de halve week had ik geen internet en telefoon omdat we te dicht bij de grens zaten.Dat is jullie probleem en nietdie van de huurder.Graag antwoord

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn betaling van internet wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 25 september 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de gast van een schriftelijke reactie voorzien en beschouwen een en ander hiermee als afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM