Mijn Klacht:

Ben op dit park geweest met familie in een 6-persoons huisje. 30-12-16 t/m Park opzich hartstikke leuk en gezellig! Maar over het café bij de bowlingbaan totaal niet te spreken!!! Wij hadden een bowling arrangement gereserveerd voor 6-personen. Dit hield in 2 drankjes en een bittergarnituur. Op 1 drankje al erg lang moeten wachten. Een paar keer het personeel erop aangesproken dat wij ons drankje nog steeds niet ontvangen hadden. Waarop het personeel heel erg onvriendelijk reageerde. De baan liep ook regelmatig vast erg jammer zo zijn wij wel tijd kwijt geraakt. Dit werd helaas niet gecompenseerd. Uiteindelijk na lang wachten onze drankjes gekregen en meteen de bittergarnituur er achter aan besteld voor het geval dat het misschien weer langer kon duren. Eenmaal toen de bittergarnituur er was werd deze op de verkeerde tafel gezet. De mensen die naast ons zaten keken erg verbaasd omdat hun de bittergarnituur niet besteld hadden! Hierop nogmaals het personeel aangesproken. Waarop wij weer een geïrriteerde reactie kregen dat deze er een nieuwe aan kwam. Toen het uur bowlen voorbij was hadden wij nog steeds niet onze bittergarnituur gekregen. Terwijl wij hier wel recht op hadden. Nogmaals naar de bar gelopen om te vragen hoe het nu zat met de bittergarnituur. Deze was nog steeds onderweg… uiteindelijk het 2e drankje gelijk maar besteld. Pas een uur later toen wij bijna wilde vertrekken kregen wij pas de bittergarnituur. Uiteraard erg slechte service voor een arrangement!!! Dit is geen stijl! Je betaald wat extra voor een leuk arrangement althans dat denk je!!! Want je krijgt net aan 1 drankje!!! En dan geïrriteerde reacties van mensen die achter de bar werken verschrikkelijk!!! Hoe jaag je klanten weg!!! Door zo te reageren en totaal geen respect te tonen naar de klant toe! Werkelijk waar zonde van ons geld!
Erg jammer!!!

Gewenste Oplossing:

De helft van het arrangement vergoeden per persoon