Mijn Klacht:
Wij hadden in Arcen van 28-5 tot 1-6 een huisje gehuurd. Wij wareneerder aangekomen om een fietstocht te maken voordat wij in het huisje mochten.
Onze auto op het parkeerterrein gezet waar de kentekenplaten gestolen zijn toen wij aan het fietsen waren. Gemeld bij receptie daar mochten wij de politie bellen en ochten geen meter meer met de auto rijden. Telefonisch heeft de politie aangifte opgenomen maar de kentekenplaten moesten worden gemaakt. Het park was niet bereid om ons naar Venlo te brengen dus moesten wij die dag weer 1uur heen en 1 uur terug fietsen in voor ons een onbekende weg. S avonds om 20.00 uur waren wij pas bij het huisje en kon onze vakantie pas beginnen. Wij waren gebroken die dag. De volgende dag bleek dat er geen parasolstandaard bij ons huisje was en het was bloedheet. Laat in de middag werd er na weer navraag eindelijk een standaard gebracht.
Wel kregen wij de volgende dag een fles wijn als zoethoudertje.
We hebben hier echt een hele nare ervaring van gekregen.
Gewenste Oplossing:
Het zou helpen als er echt een excuus of een vergoeding tegenoverstaat want het is echt een slecht begin van een vakantie waar ook wij hard voor moeten werken. Er werd nog gezegt wij hebben alleen golfwagentjes en dat die niet op de weg mogen snap ik maar er reed wel degelijk een roompot busje op het park.
(10)
