Klacht over Roompot: beestachtige vakantie

Mijn Klacht:

Ls,

Vorige week bij aankomst op Roompot Beach Resort wist ik niet wat ik aantrof. Overal op het park trof ik hondenstront, schimmel in de douche, vieze muren, smerige bank welke ook nog op instorten stond over het servies in de keuken maar niet te spreken. wij zijn dezelfde dag nog vertrokken.

Gewenste Oplossing:

als ze mij zouden compenseren voor deze vakantie.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 07 maart 2018 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

CB11

Heeft op 07 maart 2018 om 15:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zoals telefonisch besproken hadden jullie het probleem niet direct kunnen oplossen. Hondenpoep overal op het park had niet in 1x weggehaald kunnen worden. Dit omdat we het niet hebben over 1 drol maar echt heel veel. Dat Roompot verder geen compensatie wil geven omdat wij dit probleem niet bij de receptie hebben neergelegd vind ik erg teleurstellend. Aangezien de klant naar mijn mening tegen geen enkel probleem aan zou moeten aanlopen.

Klacht: beestachtige vakantie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken