Klacht: Badpak stuk na drie keer zwemmen

Anneliesberkel op 23 augustus 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw bericht. Inmiddels heeft Klein Vink geprobeerd om u telefonisch te bereiken, helaas zonder resultaat. Om deze reden hebben zij uw voicemail ingesproken. Klein Vink zal op een ander moment nogmaals proberen om met u in contact te...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juni heb ik bij kleine vink een badpak van het merk manouxx gekocht voor mijn dochter, die best prijzig was. Nu na drie keer zwemmen zijn van allebei de bandjes de gespjes afgebroken en erg scherp, dit vind ik erg jammer en zonde. Hopelijk valt het nog onder garantie? Met vriendelijke groet
A berkel

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe gespjes mag ontvangen voor het badpak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 01 september 2017 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM