carlaruijzenaars op 08 november 2020 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste familie Ruijzenaars, Bedankt voor uw bericht. Wij kijken graag voor u na wat wij voor u kunnen betekenen. Echter kunnen wij op basis van uw mailadres geen reservering terug vinden. Wilt u zo vriendelijk zijn het reserveringsnummer van de...
Samenvatting wordt geladen...
Weekendje geboekt voor 3 personen. kosten €224.
Na de persconferentie van 3 november geannuleerd.
Voor omboeken waren we te laat
Annulerinsgkosten zijn torenhoog!
We krijgen maar € 60,20 terug!!
Das toch ongehoord?
Kan dat zomaar??
Veel minder annuleringskosten!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2020 om 10:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
