Klacht: animatie

nick2010 op 08 juli 2018 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Priet, Bedankt voor uw bericht. Door middel van de onderstaande gegevens kunnen wij niet achterhalen op welk vakantie park u momenteel verblijft. Wij adviseren u om navraag te doen bij de parkreceptie, zodat zij u van de juiste...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 8 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er zou vandaag 8 juli springkussen komen op het strand,de kinderen verheugen zich er op zitten te wachten komt er niks!gaan ze naar de receptie vragen nee dat is vandaag niet maar volgende week, nou het staat toch echt voor vandaag in het programma boekje.

Gewenste Oplossing:

wanneer het programma boekje es een x klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 09 juli 2018 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM