Mijn Klacht:

Wij zijn vandaag terug gekomen uit u park(bospark de schaapskooi) Ik meld mij klacht bij u en niet op het park zelf omdat blijkt dat alles via het hoofdkantoor loopt.
Wij hadden huisje hazenlege 29.
Bij binnenkomst was het huisje niet schoon. De spinnenraggen hingen overal,de vloeren plakte de buitenmeubelen smerig ,een vieze bruine rand in de toilet enz. Deze klachten hebben we trouwens wel gemeld bij de reseptie en zij wilden nog wel iemand sturen om schoon te maken , maar we hebben dat zelf maar gedaan.
Buiten het feit dat het niet schoon was bleek ook dat er veel stuk was of niet compleet. Eetstoel wiebelig bleek een breuk in te zitten.
Tafel waar een strip los van was. Gloeilampen die er niet waren ,lekkagen bij toiletpot . Daarbij een slecht onderhouden huisje kale deuren enz.
U snapt hopelijk dat dit alles een grote teleursteling voor ons was als je je verheugd op een paar dagen weg en er toch bijna 300 euro voor betaald.
Ik hoop dat u mijn klacht serieus behandeld en wij van u ook een reactie kunnen verwachten . In iedergeval een compensatie want zo kan je echt niet huisjes verhuren.

Gewenste Oplossing:

Een redelijke compensatie

er is inderdaad contact geweest met het park. Er werd steeds maar gezegd waarom heeft u de klachten niet gemeld bij de receptie. waarop ik uitgelegd heb dat ik dan zeker drie maal per dag daar heen moest om weer een melding te maken,omdat we elke keer weer gebreken ondekte.
Ik heb ook gezegd dat als ze huisjes verhuren dit gewoon niet mag gebeuren. En blijkt dat de huisjes niet gecontroleerd worden op gebreken en schoonmaak
Er werd mij een compensatie aangeboden van25euro in de vorm van een tegoedbon vóór een volgend verblijf. ik heb dit niet geaccepteerd.
vervolgens werd er gezegd dat ze contact met het hoofdkantoor zouden opnemen, omdat zei zelf er verder geen toezeggingen konden doen.
Dus wat mij betreft is het nog niet naar wens opgelost