Ppeeters op 25 januari 2021 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Beste familie Peeters, Bedankt voor uw bericht. Wij zien in uw boeking dat u inmiddels meerdere keren contact met ons opgenomen heeft. Onze collega's hebben met u meegekeken naar de mogelijkheden. Zoals onze collega's u hebben laten weten kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Al drie keer onze boeking moeten omboeken ivm Corona ze willen ons geen tegoedbon of ons geld terug geven vind dit slechte service.
Het liefst van alles zouden we ons geld terug willen en na Corona lekker terug boeke.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2021 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
