Mijn Klacht:
Bij aankomst een niet schoongemaakt huisje. Na klacht , is er een schoonmaakster geweest. Huisje is scheef gezakt waardoor douche onmogelijk is, het water loopt de douche uit en verzamelt zich in de hoek hij het toilet. Een dichte afgesloten buitendeur kiert zoveel dat je naar buiten kunt kijken. Hierdoor waait het naar binnen zodat je tijdens het eten de gordijnen dicht moet doen omdat het anders in je nek waait. rooster op douche putje is kapot ( scherpe randen) .Deze accomodatie hebben we geboekt voor een verblijf van 1 week. Tot 4x toe bij de receptie geweest maar konden de klachten niet verhelpen. Was niet om te boeken. Vrijdags bij aankomst 2x bij de receptie aangegeven dat dit een niet verhuurbare of leefbare ruimte is. Ze konden ons niet helpen. We hebben aangeboden om dan vanaf maandag naar een ander huisje te kunnen , maar ook hier werd gezegd dat dat niet mogelijk was. Oftewel we moesten maar een week in dit krot blijven. Zaterdag nog 2x onze klacht duidelijk gemaakt bij de receptie, maar de aanwezige dame kon niks voor ons betekenen omdat ze toestemming van haar leidinggevende nodig had en die zou er maandag pas weer zijn. Het verzoek om ons geld terug en de accomodatie te annuleren was ook geen optie volgens de receptie. uiteindelijk hebben wij onze spullen op zondag gepakt en zijn we naar huis gegaan. Van alle gebreken hebben we foto’s gemaakt. Het betreft accomodatie 2425 van beach resort Kamperland
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst 80% van de betaalde huur terug.
