Mijn Klacht:

Mijn kinderen en ik hadden het afgelopen weekend (23- 26 oktober 2015) huisje 198 gehuurd op Roompot Klein Vink. Toen we binnen kwamen viel ons meteen op dat er punten zijn waar Roompot echt eens aandacht moet besteden. Wij zijn al eens een op de Katjeskelder, Weerterbergen en Klein Poelland geweest en op alle drie de parken troffen we oubollig meubilair aan. En meestal waren de matrassen van zodanige kwaliteit dat er absoluut niet op geslapen kan worden. Ronduit gezegd: zeer slecht. Maar goed, oubollig zie ik liever niet, maar als ik luxe wil dan begrijp ik dat ik een duurder nieuw huisje moet nemen.
Maar wat wij in huisje 198 op Klein Vink aantroffen sloeg alles. Dit heeft echt te maken met achterstallig onderhoud. Zeer slecht!
– De radiatoren zijn allemaal verroest
– Bij de ingang ligt er een metalen frame om de deurmat op zijn plaats te houden. Bij ons lag die frame omhoog zodat je er behoorlijk over zou kunnen struikelen.
– Badkamerdeur erg beschadigd
– Grote scheur onder de eettafel in de vloer
– Tv meubel aan de zijkant beschadigd over een lengte van 30 cm.
– Houten gedeelte van de bank geheel beschadigd
– De stoelen zijn versleten
– Kast over een lengte van 30 cm beschadigd.

Je betaalt normaal gesproken (Ik had last-minute, maar dan nog praat je over een bedrag van 140 Euro voor een weekendje) zo’n 300 Euro voor zo’n huisje en dat is het absoluut niet waard! Het is gewoon vervallen en versleten. En als je op vakantie gaat dan verwacht je toch wel een bungalow wat netjes onderhouden is.

Zoals ik al eerder zei is het niet de eerste keer dat we de inrichting en kwaliteit erg vinden tegenvallen bij Roompot. Waarschijnlijk wel de laatste keer want op deze manier hoeft het niet meer.

Gewenste Oplossing:

Roompot zou op meerdere parken moeten gaan vernieuwen qua interieur en meubilair want op deze manier raken ze klanten kwijt. Omdat dit de zoveelste teleurstelling was bij Roompot zou ik graag een compensatie willen zien.