Mijn Klacht:
VOOR het boeken stond er dat je tijdblok kon reserveren om te zwemmen, dit kon bij het zwembad geregeld worden. NA HET BOEKEN vermelden ze opeen dat het maar 1x kan tijdens je verblijf. Je betaald er 1400 voor om, met 2 pubers, 1x te mogen zwemmen. Ik vind dit schandalig dat dit niet VOOR het boeken wordt vermeld. Wij hadden dan niet geboekt. Ik las daarna in een forum dat er zelfs mensen waren die pas konden zwemmen op de dag van vertrek. Ik ga dan toch niet in een huisje zitten van 1400 euro om dagjes weg te gaan. Ik woon aan het strand en kunnen dit dan ook doen zonder 1400 armer te zijn. Ik vind dit met valse voorwendselen ons te hebben laten boeken. Ik had speciaal goed gelezen ivm corona en het zwembad maar om dit dan pas NA het betalen en reserveren pas te lezen is echt schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als alles is af gezegd. Geen kosten, geen vouchers. Eerst keer Roompot, LAATSTE KEER ROOMPOT.
(10)
