Mijn Klacht:
2 jaar geleden in between gordijnen gekocht.
Bij aankomst zat er een scherpe vouw horizontaal midden in de gordijnen.
Geklaagd. Twee man in huis die probeerden met stomen de vouw eruit te krijgen. Voor 80% gelukt.
Inmiddels zijn de gordijnen gaan “werken” en zit het hele gordijn vol met rimpels.
Inmiddels geen garantie meer en we kunnen de gordijnen nu dus weggooien.
Oplossing. Nooit meer een stap in robol.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijk toegeven dat deze gordijnen een enorme miskoop zijn.
En een iets coulantere houding naar de klant bij een probleem product.
