Klacht: Pvc vloer komt omhoog

Gedupeerde32 op 06 september 2017 over Roobol in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roobol has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Pratima Ramdajal, Uw klacht is reeds bekend bij onze serviceafdeling en naar ik heb begrepen, loopt dit reeds via rechtsbijstand. Uiteraard zullen onze servicemedewerkers serieus met uw klacht omgaan, zoals u van ons verwacht (en mag verwachten). De communicatie...

Bedrijf Roobol
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 6 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn nieuwbouwwoning is PVC door Roobol gelegd. Echter amper een jaar later ontstaat er een bolling in mijn vloer. Klacht zowel bij Roobol als aannemer Schouten aangegeven. Beide partijen wijzen naar elkaar en ik als klant wordt hiervan de dupe. Schade-expert Jabjo ingeschakeld en Roobol en er is geconstateerd dat Roobol de schuldige hierin is.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vloer is gerepareerd en de tot nu toe gemaakte kosten vergoed worden. Als deze zaak serieus opgepakt wordt zal ik naderhand het dossier toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roobol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roobol in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roobol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roobol

Heeft op 15 september 2017 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM