Mijn Klacht:
Er is een afspraak gemaakt om een rails op te hangen, van de door mij gekochte artikelen bij Roobol. Het appartement is geheel door Roobol gestoffeerd. De rails was het laatste wat nog moest plaats vinden. Tot mijn grote verbazing vinden ze Putten te ver om de klus verder af te maken, zie onderstaande mail. Waar is de service van Roobol?
Goedemorgen Mevrouw den Hartigh
Gisteren heb ik met u gesproken ivm de railsen plaatsen,Ehter kreeg ik zojuist een telefoontje vanuit ons hoofdkantoor dat we niet voor 7.50 rails plaatsen naar Putten komen.
Ook moest ik de order cancelen ins ons systeem.
Excuses voor het ongemak
Met vriendelijke groeten
W van Mourik
Roobol Woontextiel
Gewenste Oplossing:
Als Roobol zijn afspraken nakomt
