Mijn Klacht:
Wij hebben begin augustus een laminaatvloer besteld. Deze zouden ze september komen leggen. Ook is er een deskundige komen opmeten bij ons thuis.
Bij het leggen kwamen ze erachter dat er te weinig plint was besteld dus ging het afkitten ook niet meer door want dat zouden ze de weer erna even snel komen doen.
Ik had de week erna nog niks gehoord dus ik heb gebeld. Het hoofdkantoor wist van niks en er was niks doorgegeven. Met heel veel moeite zouden ze die vrijdag het overnieuw doen. Ik heb vrij moeten vragen van mijn werk. Vervolgens is er niemand geweest en heeft er niemand gebeld. Ik heb weer boos gebeld , waar is het fatsoen om niet af te bellen?! De plinten moesten nog besteld worden. We hebben een volgende afspraak gemaakt maar weer moest ik vrijnemen. Eenmaal aangekomen bij die afspraak hadden ze de verkeerde plinten besteld!! Dus nu komen ze pas over 3 weken! Echt niet normaal!!
Gewenste Oplossing:
Niks
(10)
