Mijn Klacht:
Bij het binnen komen van de winkel hebben wij op 2 meter gewacht op de verkoopster. ( die was met een andere klant bezig) dus wij wachten netjes Na 1.5 minuten gaf ze de reactie “ u staat zo opdringerig wat is er. Verbaast gaf ik de reactie we komen wat ophalen. Reactie dan moet u wachten. Het is de toon die bij ons verkeerd is gevallen en voor de toekomst is dat zeker het advies hier aandacht aan te schenken.
Gewenste Oplossing:
Geen ik kom niet meer bij jullie. Mijn attentie is er alleen maar om de mevrouw een cursus klantvriendelijkheid/ klantgerichtheid te adviseren om verdere toekomstige klanten te verliezen.
