Klacht: geen medewerking

weer een ontevreden klant op 09 mei 2013 over Roobol in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roobol has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Uw klacht is al langere tijd geleden op de website van klacht.nl geplaatst. Klachten die langer dan een jaar open staan op deze website, zijn niet meer actueel. De klacht wordt om die reden afgesloten met...

Bedrijf Roobol
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 9 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geen directe afspraken te maken
niet met de klant mee denken
stalen die niet aanwezig zijn
klant wordt gezien als wandelend pinapparaat
dit ging over een flat volledig in richten
was binnen een 2uur klaar bij een collega
met definitieve afspraken

Gewenste Oplossing:

dit is niet meer optelossen ik ben gelijk naar een collega
gegaan waar ik als klant behandeld ben en nie als een
wandelend pin apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roobol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Roobol een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roobol in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roobol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roobol

Heeft op 28 september 2017 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM