Klacht: Ronaldo editie

[email protected] op 26 september 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 26 september 2017

Een klant heeft de Ronaldo editie van een spel aangeschaft en de bijbehorende code in de Play Store ingevoerd, maar heeft geen Ronaldo leenspeler of 15K pack ontvangen. Bij een poging om de code opnieuw in te voeren, verschijnt er alleen een melding dat de aankoop is bevestigd.

Mijn Klacht:

Ik heb de Ronaldo editie en ik heb de code ingevoerd in de playstore. Ik heb alleen geen Ronaldo leenspeler en 15K pack gekregen en als ik de code nu opnieuw invul geeft die alleen aan bedankt voor u aankoop.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM