Klacht: tabak

rogerkustermans op 23 mei 2019 over Roger Bouwservice en Timmerbedrijf in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant van Lidl in Tienen heeft geklaagd over het gebrek aan voorraad van een pakje tabak van 6,50 euro, dat al twee maanden niet beschikbaar is. Volgens een kassière is dit te wijten aan diefstal, waardoor er geen nieuwe bestellingen worden geplaatst. De klant stelt voor dat de zaakvoerster de tabak bestelt en deze op haar bureau bewaart in plaats van in het magazijn, om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

twee maanden zijn voorbij gegaan zonder dat er weer een pakje tabak van 6,50euro , in voorraad is in de lidl te tienen; dit schijnt niet meer te stoppen , een kasierster vetrouwde me toe dat er tabak gestolen is en dat dit de reden is dat er geen besteld wordt ,nochtans klanten kunnen dit niet doen want voor hen is de tabak onbereikbaar, dus moeten klanten boeten van fouten die iemands anders begaat.
dat de zaakvoerster de tabak besteld en inplaats van in het magazijn te stoppen op haar bureel bewaard ,ik denk dat dit een goede oplossing zou zijn.

Gewenste Oplossing:

ik ben een tevreden klant indien er terug goedkope tabak in de winkel is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roger Bouwservice en Timmerbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roger Bouwservice en Timmerbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM