Klacht: Uitblijven van levering

Paracetamolletje op 17 februari 2020 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2019 (was in week 40) een schilderij besteld. In eerste instantie zou deze in week 48 geleverd worden. Inmiddels is deze levering al 2 keer met 4 weken uitgesteld. Toen kwam er in week 4 een bericht dat het schilderij in week 7 werd overgedragen aan externe transporteur. Helaas…. Inmiddels weer contact met klanten service gehad. Schilderij wordt nu begin week 9 verwacht, en daarna moet het nog naar ons komen.

Ik heb hier eigenlijk geen woorden voor; straks zijn we een half jaar verder, en hebben we nog niets aan de muur hangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volgens afspraak was uitgeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paracetamolletje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM