Klacht: Stoelen vol beschadigingen nu 5 maanden verder en nog steeds niks geleverd

Diana1992 op 17 november 2019 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 17 november 2019

Na vijf maanden wachten op de levering van acht eetkamerstoelen ontving de klant beschadigde stoelen, die direct zijn teruggestuurd. Rofra Home weigert de aanbetaling van 2600 euro terug te betalen, en de klant verwijst naar negatieve recensies van andere consumenten over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wacht al 5 maanden op 8 eetkamerstoel. 2 weken geleden werden ze eindelijk geleverd vol beschadigingen, alles gelijk weer mee terug gestuurd. Rofra wilt de aanbetaling niet terug betalen. Als ik de recensies lees van andere mensen die zijn om te huilen. Hier nooit bestellen!!!! Tik even rofra home op google in en kijk even hoeveel ellende er naar boven komt. Het is jammer dat ik hier geen foto’s kan uploaden van de stoelen….echt belachelijk…2600 euro en dan deze kwaliteit leveren. En dat terwijl de leverdatum al 3 x verschoven is.

Gewenste Oplossing:

Als de koopovereenkomst ontbonden word en ik mn aanbetaling van 500 euro terug o ntvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM