Klacht: Stoelen nog niet geleverd

Mrtnhuisman op 16 juli 2021 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 16 juli 2021

Gertine Fieret heeft op 9 juli twee stoelen besteld en betaald bij Rofra Home, die op voorraad waren en binnen 48 uur geleverd zouden worden. Een week later heeft zij echter nog steeds niets ontvangen, inclusief geen bestelbevestiging, en verzoekt om een snelle oplossing voor de levering.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Wij hebben 9 juli 2 stoeltjes online besteld en betaald. Ze stonden op voorraad en zouden binnen 48 uur geleverd worden. Tot onze grote spijt hebben wij nu een week later nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen bestelbevestiging!
Kunt u dit alstublieft voor mij nagaan en regelen dat ik die prachtige stoeltjes alsnog snel geleverd krijg??
100004690 is het nu wat bij mijn bankafschrijving staat.
Hoop zsm op een reactie en dat het snel in orde komt.
Vriendelijke groeten,

Gertine Fieret
Marconistraat 25
3771AM
Barneveld
0627431302

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we zsm een reactie ontvangen en deze week nog de stoeltjes geleverd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrtnhuisman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM