Mijn Klacht:
De stoel heeft een slijtageplek, dit valt nog binnen de garantietijd.
Gewenste Oplossing:
Als slijtageplek niet meer te zien is.
Een consument heeft een klacht ingediend over een stoel van Rofra Home, die een slijtageplek vertoont. Deze slijtage is geconstateerd binnen de garantietermijn. De consument verwacht een oplossing van het bedrijf.
De stoel heeft een slijtageplek, dit valt nog binnen de garantietijd.
Als slijtageplek niet meer te zien is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM