Mijn Klacht:
Op 5 juni 2020 heb ik mijn nieuwe bankstel ontvangen, bij het verwijderen vd verpakking zaten er al gelijk vlekken in en waren de zitkussens slap en veerde de bekleding niet terug in de plooi. Er is weken later iemand geweest die de vlekken verwijderd heeft en zei dat ik het met de bekleding maar even moest aankijken want waarschijnlijk was het probleem gelijk verholpen na het schoonmaken. Dit bleek niet het geval, na dagen, terwijl er nieteens op gezeten werd omdat ik mijn oude bankstel nog gebruikte en niet verkocht had, trokken de plooien er niet uit. Wederom gebeld en na weer vele weken wachten kwam er weer iemand, deze meneer gaf mij gelijk en heeft hij nieuwe zitkussens laten bestellen, ik heb daar een bevestigingsmail van ontvangen op 4 november jl, in de mail stond dat de levering 4-6 weken kon duren. Vanmorgen heb ik ze geprobeerd te bellen maar het nummer is uit de lucht, vervolgens heb ik ze gemaild en de mail komt als onbestelbaar terug. Bestaat dit bedrijf nog of zijn ze met de noorderzon vertrokken en is dit een gevalletje oplichting?.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de juiste zitkussens ontvangen die ze beloofd hebben.
