Klacht: na 8 maanden nog steeds geen tafel

GijsenP op 09 september 2020 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 9 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 januari in Heerlen een eetkamer tafel gekocht. Levering zou binnen 12 weken plaatsvinden (april dus). Het is ondertussen 9 september en nog steeds is er geen enkel zicht op levering van de tafel. Bellen werkt niet aangezien je eerst 15 minuten in de wacht staat en vervolgens gewoon de verbinding verbroken word. Op mails wordt ook niet gereageerd. 1 keer per 4-6 weken komt een automatische mail met een nieuwe verwachte leverdatum en dat is het wel.

Gewenste Oplossing:

Als mijn tafel gelverd wordt of ik het total bedrag terug krijg op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GijsenP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM