verschrikkelijk op 24 juli 2015 over Rofra Home in de categorie Horeca
Een klant van Rofra Home ervaart problemen met de levering van een tafel met een chroom onderstel. Sinds november wacht de klant op de tafel, maar ontvangt steeds uitstelberichten en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails. De klant beschouwt de situatie als oplichting.
vanaf november aan het wachten herhaaldelijk krijgen wij mail dat de tafel gaat komen 3 dagen van te voren weer een mail dat het weer andere datum wordt ,wij zitten zonder tafel hun reageren niet terug nemen telefoon niet op op het hoofdkantoor pure oplichting
ik wil eerlijk dat ze zeggen mw die tafel gaat er niet komen .steeds weer leugens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
