Mijn Klacht:
01 december een bank bij rofra Rdam besteld onder voorwaarde dat deze 26 januari 2021 geleverd zou worden. Ik hoorde niets maar ivm corona en weersomstandigheden kon ik begrijpen als het wat later werd. Op 15 februari gebeld, kreeg te horen dat mn bank voor 15 maart stond in gepland. Ik vroeg waarom laat je me niks weten. Nou antwoordde de vrouw van t hoofdkantoor brutaal u heeft de voorwaarde getekend en daar staat dat we er 2x 8 weken over mogen doen,als u er niet mee eens bent moet u een jurist nemen. Ik vroeg de beste vrouw waar die voorwaarde dan wel niet stonden,nou op de achterkant was haar antwoord. Ik vroeg haar heb ik de achterkant van jullie bon getekend dan? Op mn verjaardag heerlijk zonder bank pff, nu met corona niet heel erg maar toch irritant vooral als je zo een onbeschofte tante aan de lijn heb. Afijn maandag 08 maart heb ik Rofra wederom gebeld hoe laat ik ze maandag 15 maart kan verwachtte. U staat niet op de lijst heeft u een code? Nee geen code maar wil wel mn bank. Oh u bank word 22 maart verwacht en voor klachten kunt u rofra mailen, ondertussen is het woensdag en nog geen enkel tegenbericht. De bank waar ik zo naar uit keek hoeft van mijn niet meer, gewoon om de manier van zaken doen. Laten niks voor zich horen en als je wat vraagt hebben ze grote bek. Wat een ballen bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ze mn bank ( en schilderij) maandag 15 maart leveren. Verder wil ik nooit meer zaken met hen doen.
Kunnen zij mij niet leveren dan wil ik mijn geld terug.
