Klacht: Geen geld terug en geen meubel

Sous op 07 oktober 2021 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Na meer dan twee jaar wachten op een meubel van Rofra Home, heeft de klant geen product ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. De klant ervaart een gebrek aan klantvriendelijkheid en vindt de communicatie van het bedrijf onvoldoende.

Mijn Klacht:

We zijn nu ruim 2 jaar bezig met rofra. We krijgen de de meubel die we wilden en krijgen geen geld terug. Klantvriendelijkheid ver te zoeken en qua communicatie is ver onder de maat

Gewenste Oplossing:

Nu na 2 jaar mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM