Mijn Klacht:

Wij bestelde een showroom model kregen deze thuis en toen zaten er gaten in en enorm veel vlekken en verkleuringen.deze klacht gedaan bij rofra zwollen en die zei dat wij gelijk hadden en zouden de aanbetaling van 100 terug krijgen maar bij het hoofdkantoor zeggen ze dat de klacht niet gegrond is en dat wij de stoel moeten afnemen .
Ik probeer al dagen contact op te nemen met het hoofdkantoor maar telkens zit ik een 3 kwartier aan de lijn zonder iemand gesproken te hebben

Gewenste Oplossing:

Als zij mijn geld terug geven.