Na een landelijke storing kon de dochter van de klager niet meer in haar Roblox-account komen, wat resulteerde in het verlies van 800 Robux en haar gespaarde pets. De klager verzoekt om hulp om het account weer toegankelijk te maken.
Hallo,
Na de landelijke storing kon mijn dochtertje niet meer in haar Roblox account komen. Na de storing meerdere malen geprobeerd in te loggen zonder succes. Nu is ze haar 800 robux kwijt en haar gespaarde pets. Graag hulp om haar account weer toegankelijk te krijgen.
Vriendelijke groet Moniek Profijt
Toegang tot haar account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
