Klacht: Robux gekocht maar niet gekregen

Eli_bruv op 17 oktober 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 oktober 2021

Een gebruiker heeft drie keer 400 Robux gekocht via Roblox, maar ontving deze niet, ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 3 keer 400 robux gekocht maar ik heb niks ervan gekregen maar mijn geld is wel van mijn rekening afgegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eli_bruv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM