Een gebruiker heeft €20 aan Robux gekocht, maar ontvangt een melding dat de code niet geldig is. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, krijgt de gebruiker geen terugbetaling of een nieuwe code.
Ik heb laatst €20 robux gekocht. En er staat dat de code niet geldig is!! EN IK KRIJG ME GELD NIET TERUG EN GEEN ANDERE CODE!!!!
Ik wil me geld terug via Paypal of een nieuwe robux code
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
