Klacht: roblox kaart code op stiker

konekokittenxox op 26 maart 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft een Robux-kaart gekocht bij Kruidvat, maar ondervond problemen met de sticker die op de code was aangebracht. Bij het krassen van de sticker bleek een deel van de code beschadigd, waardoor de klant geen toegang kon krijgen tot de gekochte Robux. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen en om een terugbetaling te vragen, kreeg de klant geen duidelijke hulp en besloot daarom een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

vandaag had ik bij kruitvat een robux kaart gekocht voor 10 euro want ik kon geen iTunes kaart kopen ik snap niet waarom je een sticker op de code moet doen waneer je het moet krassen want ik trek de sticker er af en halven code staat oof de sticker ik vroeg mag ik me geld terug ik heb een niet gebruiked zij ik bij de kruitvat en ze zegen dat ik een nummer moet bellen dat nummer zegt dat ik dit nummer moet bellen dat ander nummer zegt bell roblox en nog steeds kan ik de roblox nummer niet zien DAAROM MELD IK EEN KLACHT IN

Gewenste Oplossing:

ik will graag mijn geld terug of robux
graag robux en als het kan een discount voor de volgende keer dat ik robux koop met een iTunes kaart of extra robux

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door konekokittenxox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM