Klacht: Witte vlekken black serum

Veronique Th op 06 maart 2023 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Robijn
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2023

Er zijn problemen met het vloeibare wasmiddel van Robijn, specifiek het black serum, dat witte vlekken achterlaat op zwarte kleding en flanellen beddengoed. De gebruiker heeft verschillende wasomstandigheden en doseringen geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan, zelfs bij nieuwe kleding. Het probleem doet zich ook voor bij de wasmachines van familieleden.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd heb ik na het wassen van de zwarte was witte vlekken op mijn was bij het vloeibare klein krachtig black serum wasmiddel.
Dit is op het flanellen beddengoed en zwarte kleding.
Het wasmachine halfvol, driekwart vol, net niet helemaal vol maakt, 30 graden 60 graden of 90 graden maakt geen verschil.
Naspoelen met azijn ook geen effect.
Meer of minder wasmiddel helpt ook niet tegen de witte vlekken.
Dit wasmachine is zo goed als nieuw dus ook geen vetluis of dergelijke.
Bij het wasmachine van mijn zusje en moeder krijg ik precies hetzelfde resultaat.
Ook nieuwe zwarte kleding wat ik voor de eerste keer was krijgt witte vlekken na het wassen.
Wasverzachter gebruik ik nooit.
Helaas heb ik dit bij een ander wasmiddel voor zwarte kleding niet.

Iets wat ik nog kan doen om geen witte vlekken te krijgen van Robijn klein krachtig black Serum wasmiddel?

Gewenste Oplossing:

Een gebruiksaanwijzing hoe ik het product kan gebruiken zonder witte vlekken na het wassen te krijgen.

Ben ondertussen ten einde raad...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veronique Th
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM