[email protected] op 15 februari 2023 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft jarenlang Robijn wasverzachter gebruikt zonder problemen, maar ontdekte onlangs dat vier flessen waren verdorven, dik waren geworden en een vreemde geur hadden. De klant vraagt zich af wat te doen, aangezien de flessen niet meer retour kunnen worden gebracht vanwege het ontbreken van de aankoopbon.
Ik gebruiken al jaren robijn wasverzachter nooit problemen mee.
Maar helaas vandaag wou ik was draaien en had 4 flessen gepakt van robijn die waren helemaal dik en blouw van kleur en rare guur.
Nog nooit mee gemaakt echt raar.
Ik wil weten wat kan ik beste doen. Ik kan hem helaas niet meer terug naar de winkel .
Want was al een tijdje en had bon niet meer
Heb nog geen oplossing gekregen.
Dus ik hoop graag op jullie oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
