Mijn Klacht:
Een paar weken geleden heb ik via Plein.nl 12 flessen Robijn wasverzachter gekocht, 6x Forever Gold en 6x Fuchia Passion. Al snel bleek dat de wasverzachter veel te dik is van samenstelling waardoor deze niet oplost en dikke klonten achter blijven in het bakje van de wasmachine waar de wasverzachter in moet. Ik had nog een oude fles Robijn Rosé Chique staan en daar is de wasverzachter veel vloeibaarder van en heb ook hiervoor nooit problemen met Robijn wasverzachter gehad. Al en al, denk je voordelig uit te zijn (aanbieding was 50% korting) koop je de kat in de zak. Ik vermoed dat het een productiefout was geweest bij Unilever en dat ze daarom 50% goedkoper waren. Zou graag een reactie willen van Robijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als ik een eerlijk antwoord zou krijgen van Robijn en een compensatie in een wasverzachter uit de serie Robijn intense 570ml maar dan wel 1 of meerdere waarvan de wasverzachter goed is en niet zo dik als stroop.
