Mijn Klacht:
Op woensdag 30 december zou de monteur komen. De dinsdag hiervoor belde deze met de vraag of het verzet kon worden vanwege drukte en corona. Geen probleem, ik zou zelf de Experia Box en tv kastje aansluiten. Hij zou dan zaterdag 3 januari om 8:00u bij ons zijn (kon die dit combineren met 2 andere klussen) om de glasvezel box om te zetten. Om 7:45u zat ik klaar met koffie, maar om 8:00u geen monteur. Om 9:00u hem maar eens gebeld, maar hij was vrij dus kon hij niet zijn. Volgens hem zat ik op KPN te wachten. Heel raar……..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn glasvezel box zsm wordt omgezet zodat ik alles retour kan doen aan mijn vorige provider.
