Mijn Klacht:
Op 17.09.2020 18:00u zou er een monteur komen op de GPS tracker behorende bij de anwb fietsverzekering op de fiets van mijn vrouw te monteren. In de mail stond dat de monteur tot 2 uur na de afgesproken tijd kon komen. Uiteindelijk hebben we geen monteur gezien. We hebben twee weken in vooruit een afspraak moeten maken en tijd vrij moeten houden om vervolgens zonder bericht niemand te zien.
Gewenste Oplossing:
Als dit binnen een week opgelost wordt. Zo niet dan wil ik vergoeding voor de tijd die we hebben zitten wachten. Als ik de tijd ga verspillen van monteurs moet ik daar ook voor betalen.


