Mijn Klacht:
Via Eneco ben ik klant geworden voor mijn CV onderhoud.
Netjes van Eneco een mail gehad voor de entree service beurt, echter de monteur is niet gekomen.
Uiteindelijk contact met Eneco gekregen na een lange wachttijd en nadat Eneco contact heeft opgenomen met Roamler Tech blijkt dat de afspraak eenzijdig is stopgezet.
Ik moet dus weer een nieuwe afspraak maken etc.
Ik heb zeker geen vertrouwen meer als ik daadwerkelijk een storing heb en zij spoedig moeten komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil compensatie voor mijn vrije tijd en ik wil per direct ontbinding van mijn contract.
Er moet ook betere communicatie met de klant en Eneco komen.
